Cambia la manera de comprar, se modifica el modo de vender. Las empresas B2B se deben adaptar a las nuevas formas en las que otras compañías buscan productos y servicios. El nuevo viaje del comprador B2B modifica la interacción entre vendedores y clientes comerciales.
El impulso del avance tecnológico y la proliferación de la oferta han provocado que el trayecto del que compra sea digital y multifacético. Desde la investigación inicial hasta el momento de la compra, los clientes potenciales navegan a través de una maraña de contenido online, evaluaciones de productos, y testimonios antes de tomar una decisión.
Muchas cuentas están considerablemente avanzadas en su proceso de compra antes de que las empresas detecten su interés. Esperar a que los prospectos completen un formulario en el sitio web para iniciar el contacto es un error porque probablemente para ese entonces ya estén evaluando a la competencia.
Para evitar esta situación, las empresas B2B deben implementar nuevas estrategias y herramientas que permitan alcanzar al prospecto que ahora tiene un mayor número de personas en las decisiones de compra B2B. Por eso es esencial involucrar al comité de compra completo. El apoyo generalizado dentro de una organización aumenta significativamente la probabilidad de compra.
Una de las herramientas clave para lograr atraer al target elegido es Demandbase. ¿De qué se trata? Es una solución integral para la publicidad y el marketing B2B que utiliza inteligencia artificial para identificar y segmentar las cuentas objetivo más valiosas, y optimizar las campañas publicitarias y el contenido para alcanzar e influir en las decisiones de compra.
En esencia, permite a las empresas dirigirse a sus prospectos de alto valor con precisión milimétrica, y mejorar el ROI de sus esfuerzos de marketing. Es decir, facilita que las compañías puedan encontrar con precisión al público objetivo deseado y desperdicien tiempo y dinero en cuentas de poco valor.
Aquí radica su gran beneficio: la generación de demanda efectiva. Con su capacidad para identificar con precisión a las target objetivo y personalizar el contenido publicitario, las empresas pueden asegurarse de que sus mensajes lleguen a las partes interesadas clave.
Además, la plataforma ofrece insights detallados sobre el comportamiento de las cuentas objetivo, permitiendo ajustes estratégicos en tiempo real para maximizar la efectividad de las campañas.
Demandbase facilita también el seguimiento y la medición del rendimiento de la publicidad, lo que permite a las empresas ajustar y mejorar continuamente sus estrategias.
Para que el potencial de la herramienta de Demandbase pueda aprovecharse al máximo, las organizaciones B2B deberán hacer su parte. Asegurarse de contar con datos de alta calidad y una estrategia clara en su enfoque de Account Based Marketing.
Además, es importante que dediquen tiempo a comprender las necesidades y desafíos específicos de sus clientes potenciales para poder personalizar eficazmente sus mensajes publicitarios. En síntesis, deben realizar cuatro acciones vitales:
Alcanzar un entendimiento claro de su mercado objetivo y las cuentas de mayor valor.
Desarrollar contenido relevante y personalizado que resuene con las necesidades y los desafíos específicos de sus cuentas objetivo.
Integrar Demandbase con otras plataformas de marketing para una visión holística del viaje del cliente. HubsSpot es un ejemplo claro.
Monitorear constantemente el rendimiento de las campañas y ajustar las estrategias en función de los insights obtenidos.
Para potenciar el uso de la plataforma, existen algunas claves a tener en cuenta. Junto a las acciones previas, existen buenas prácticas a considerar que harán aún más efectiva la llegada de los leads correctos.
Entre ellas se pueden encontrar:
La importancia de los conjuntos de palabras clave
Los conjuntos de palabras clave representan más que simples términos de búsqueda; son la esencia de la intención de compra de los potenciales clientes. En Demandbase, estos conjuntos son utilizados para alimentar modelos predictivos avanzados, ofreciendo una ventana hacia las necesidades y comportamientos del mercado.
Al identificar términos que indican interés en productos, servicios o incluso competidores específicos, las empresas pueden ajustar sus campañas para abordar a los posibles clientes en el momento óptimo. La creación de estos conjuntos requiere un entendimiento profundo del lenguaje y las preocupaciones de su audiencia objetivo, transformando datos brutos en oportunidades de conexión y conversión.
Segmentación y priorización
La efectividad de cualquier estrategia en Demandbase se magnifica mediante una segmentación y priorización cuidadosas. Al limitar el enfoque a dos o tres segmentos clave inicialmente, las empresas pueden garantizar que sus esfuerzos y recursos se dirijan hacia las áreas de mayor impacto.
Esta aproximación concentrada no solo facilita una comunicación más clara y coherente, sino que también optimiza la asignación de presupuestos y asegura que cada inversión trabaje hacia el objetivo de generar el máximo retorno posible.
El poder de la personalización
En el corazón de la publicidad B2B exitosa nace la personalización. Demandbase permite a las organizaciones diseñar y desplegar mensajes que llegan y resuenan con sus cuentas objetivo. Esta resonancia se traduce en una mayor lealtad y una reducción significativa en las tasas de deserción, ya que los clientes se sienten entendidos y valorados.
La personalización efectiva va más allá de la mera segmentación y profundización de la creación de experiencias únicas para cada cuenta, lo que -en última instancia- fomenta relaciones más profundas y duraderas.
Finalmente, Demandbase se posiciona como una herramienta indispensable para el éxito en el Account Based Marketing (ABM). Proporciona la inteligencia necesaria para comprender profundamente a las cuentas objetivo, permitiendo a las empresas seguir el ritmo y la eficacia de sus campañas publicitarias con un gran nivel de detalle.
Al equipar a los profesionales del marketing con la capacidad de realizar ajustes basados en datos en tiempo real, Demandbase no solo mejora la precisión de las campañas, sino que también eleva la estrategia de ABM de una empresa a nuevas alturas de eficacia y éxito.
La publicidad B2B ha evolucionado para ofrecer más control y un mayor retorno de inversión. La herramienta se destaca como una solución integral que permite a los gerentes de marketing alcanzar con precisión a sus audiencias B2B, optimizar sus estrategias de publicidad y, en última instancia, lograr el éxito en un mercado cada vez más competitivo.
Con un enfoque en la personalización y la segmentación efectiva, Demandbase ofrece a las empresas de tecnología las herramientas necesarias para destacar en el panorama digital actual.
Para potenciar el uso de Demandbase y llegar a tu público objetivo puedes contactarnos puedes agendar una cita con alguno de nuestros expertos a través del siguiente enlace: https://meetings.hubspot.com/rviel