El nuevo Customer Agent, lanzado por HubSpot dentro de su suite Breeze, combina inteligencia artificial y automatización para responder en tiempo real en canales como WhatsApp, chatbots web y email.

 

El consumo de YouTube en pantallas de TV ya supera al de la televisión tradicional en EE. UU., marcando un punto de inflexión en los hábitos de la audiencia. Para las marcas B2B, este cambio no solo redefine los canales de alcance, sino que abre un nuevo espacio para construir autoridad, generar engagement y conectar con decisores.

 

Un recuento de los conceptos básicos de la presentación de Victor Romero, VP de Prosci LATAM, en el B2B Revenue Operations Summit 2025 de Zubia.

 

El B2B Revenue Operations Summit de Zubia fue una reunión de gran riqueza en información de valor para los asistentes. Es complicado hacer una síntesis que abarque todo lo que presentaron los expositores, pero rescatamos las principales ideas-fuerza de cada uno para trazar un mapa del recorrido que hicimos esa mañana.      

HubSpot puede ser una gran plataforma. Pero para muchas empresas, la diferencia no la hace la herramienta, sino cómo se implementa, usa, opera y aprovecha. Este artículo explica por qué centralizar tus operaciones comerciales en una misma solución cambia el juego, y cómo un buen acompañamiento puede marcar la diferencia entre tener un sistema más… o tener una ventaja real.

 

Un autodiagnóstico que propone una pausa para pensar: ¿estás realmente dónde crees que estás en tu madurez digital? Una guía práctica para identificar brechas, ajustar la estrategia y avanzar con foco.

 

Llamar ya no alcanza. En el mundo B2B, los resultados sostenibles no se logran por insistencia, sino por inteligencia comercial. Entender la diferencia entre un telemarketer y un SDR es clave para mejorar la calidad de las oportunidades y construir relaciones comerciales reales.

 

Las búsquedas están cambiando. Los motores basados en IA ya no muestran enlaces: dan respuestas. Entender cómo funciona este nuevo escenario es clave para no quedar fuera.

 

En tiempos donde las empresas buscan ser más rápidas, más humanas y más eficientes, la inteligencia artificial aplicada a la telefonía ofrece una oportunidad concreta para mejorar resultados. Así lo demostró la empresa Aircall en su paso por el B2B Revenue Operations Summit 2025.