De la estrategia a la operación: el papel de la consultoría en GTM, RevOps e IA para empresas B2B

Zubia People & Business

29/enero/2026

7 min de lectura

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La consultoría estratégica en Go-To-Market, RevOps e IA tiene una tarea clave: cerrar la brecha entre lo que una empresa dice que quiere lograr y lo que realmente está pasando en su operación diaria. Porque de poco sirve una gran estrategia si en la práctica marketing, ventas, tecnología y datos siguen caminando cada uno por su lado.

 

Cuando ese puente se construye bien, con entendimiento profundo del negocio B2B, datos confiables e inteligencia artificial aplicada con criterio, GTM, RevOps y tecnología dejan de sentirse como iniciativas separadas. Empiezan a funcionar como un solo sistema de revenue, pensado para crecer de forma medible, repetible y sostenible.

 

El contexto cambió: IA en la operación, RevOps como estándar y presión real por resultados

Si lideras un negocio B2B en Latinoamérica, probablemente ya superaste la pregunta de ¿usamos IA o no?. Hoy la conversación va por otro lado: cómo integrarla sin perder control, sin romper procesos y sin perder el criterio de negocio.

 

La IA ya no es un piloto bonito ni un experimento aislado. Se está volviendo parte estructural de cómo las empresas diseñan, ejecutan y miden sus operaciones comerciales.

 

Al mismo tiempo, RevOps dejó de ser una tendencia para consolidarse como el modelo operativo dominante en B2B. Marketing, ventas y servicio empiezan a alinearse bajo métricas compartidas, datos propios bien gobernados y una necesidad clara de visibilidad, tanto en canales tradicionales como en entornos de búsqueda generativa (GEO).

 

Para empresas con tickets altos, ciclos largos y múltiples tomadores de decisión, esto se traduce en algo muy concreto: crecer con previsibilidad, con eficiencia y con trazabilidad real en cada punto del funnel. Ya no hay mucho margen para improvisar.

 

Donde normalmente se rompen las decisiones de GTM, RevOps e IA

 

Curiosamente, el problema casi nunca es la falta de herramientas. Muchas organizaciones ya tienen CRM, automatización, dashboards e incluso algunos proyectos de IA andando. El verdadero reto aparece cuando la estrategia no baja bien a la operación.

Ahí empiezan a verse patrones muy claros:

 

  • Metas de crecimiento ambiciosas, pero sin un modelo Go-To-Market claro por segmento, territorio o industria.

  • Equipos de marketing y ventas estructurados, pero con resultados impredecibles o demasiado dependientes de unas cuantas personas clave.

  • Iniciativas de IA, automatización o contenido que suenan bien en presentación, pero no se conectan con indicadores que finanzas sí reconoce: oportunidades creadas, ARR, renovaciones, expansión.

 

En ese punto, la consultoría deja de ser otro diagnóstico más y se vuelve una palanca real para ordenar decisiones, priorizar esfuerzos y conectar GTM, RevOps e IA como un solo sistema, no como piezas sueltas.

 

Cómo la consultoría estratégica ayuda a alinear GTM, RevOps e IA (de verdad)

 

Una consultoría estratégica especializada en B2B no empieza implementando tecnología. Empieza entendiendo el momento real del negocio: cómo generas ingresos hoy, qué tan madura está tu operación comercial, cómo se toman las decisiones, qué metas de revenue tienes y hacia dónde quieres expandirte.

 

El primer valor no es hacer cosas, sino generar claridad:

 

  • Qué mercados sí valen la pena priorizar.

  • Cómo debería verse tu arquitectura comercial.

  • Qué rol juega cada equipo.

  • Qué resultados concretos le vas a exigir a cada iniciativa.

 

En Zubia trabajamos bajo un modelo 360° que va desde la definición estratégica de GTM y RevOps hasta la ejecución fina en tecnología, contenidos y operación diaria. La idea es simple: coherencia, continuidad y resultados que se puedan medir.

 

Por eso usamos la consultoría para responder preguntas muy concretas, como:

 

  • ¿Qué segmentos, cuentas y territorios tienen más sentido para crecer en Latinoamérica hoy?

  • ¿Cómo debería estructurarse tu modelo RevOps para alinear marketing, ventas y servicio bajo una misma lógica de datos y accountability?

  • ¿En qué puntos de la operación vale la pena integrar IA, GEO, agentes, automatización, enriquecimiento de datos, para multiplicar resultados sin perder control?

A partir de ahí, la estrategia se vuelve tangible: motores recurrentes de sales & marketing, proyectos de transformación comercial sobre HubSpot e IA, o iniciativas GEO que te dan ventaja temprana en buscadores tradicionales y generativos.

 

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RevOps e IA como infraestructura, no como “proyectos”

 

Cuando hablamos de RevOps e IA aplicada, no hablamos de otra implementación más. Hablamos de diseñar la infraestructura que va a sostener tu crecimiento B2B durante los próximos años.

 

Eso implica procesos claros, flujos de datos bien definidos y modelos de decisión que conecten lo que pasa en marketing, ventas, servicio y operaciones bajo una misma visión.

 

En nuestra experiencia con empresas de IT/OT, servicios financieros, industria y servicios profesionales, RevOps funciona como la arquitectura del crecimiento: reduce fricción interna, ordena los datos, mejora el forecast y permite trabajar con KPIs que sí importan (ARR, renovaciones, expansión, rentabilidad).

 

Cuando a esa base le sumas IA: GEO para visibilidad avanzada, agentes que apoyan prospección y operación, automatización inteligente integrada a HubSpot, la estrategia deja de ser estática. Se convierte en un sistema vivo, medible y escalable.

 

Ahí la consultoría cumple tres funciones clave:

 

  • Asegurar que la IA se implemente con criterio, al servicio de los equipos y no al revés, bajo un enfoque B2H AI que mantiene lo humano al centro.

  • Garantizar que cada iniciativa tenga un lugar claro dentro del modelo GTM y la estructura RevOps, evitando esfuerzos dispersos.

  • Darle al liderazgo visibilidad real de cómo cada decisión impacta el revenue.

Cómo entendemos este rol en Zubia

 

En Zubia nos definimos como una consultoría especializada en marketing, tecnología y operación comercial B2B en América Latina. Más allá de las etiquetas, lo que nos importa es cómo combinamos esas capacidades para ayudarte a crecer con estabilidad, abrir nuevos mercados y mejorar la forma en la que tu empresa se relaciona con clientes y equipos.

 

Trabajamos con equipos senior, aliados tecnológicos globales y presencia en México, Colombia, Chile, Argentina y otros países. Eso nos permite conectar visión regional con ejecución local, respetando las realidades culturales y comerciales de cada mercado.

Nuestro enfoque B2H AI parte siempre de las personas. Usamos IA para apoyar decisiones, automatizar procesos críticos y escalar inteligencia comercial, pero nunca como sustituto del criterio humano. Es un multiplicador, no un reemplazo.

 

Cuando trabajamos contigo, no nos quedamos en la presentación. Diseñamos, implementamos y operamos modelos de GTM, RevOps, HubSpot e IA aplicada que se sostienen en el tiempo y se adaptan a la etapa real de tu empresa. Ajustamos profundidad estratégica, velocidad de ejecución y nivel de inversión según tu contexto, con foco en lo que importa: oportunidades, eficiencia comercial, cierre, ARR y rentabilidad.

 

Cierre: si estás repensando tu GTM, RevOps o IA, vale la pena hablar

 

Si tu empresa llegó a ese punto donde el crecimiento ya no puede depender solo de buenas intenciones, héroes comerciales o herramientas desconectadas, probablemente es momento de revisar tu Go-To-Market y tu arquitectura de RevOps con una mirada externa.

 

En Zubia podemos ayudarte a convertir GTM, RevOps, HubSpot e IA aplicada en un solo sistema de crecimiento, pensado para el contexto real del B2B en Latinoamérica.

 

Si te hace sentido explorar cómo ordenar decisiones, darle estructura a RevOps o llevar la IA del experimento a la operación diaria, podemos agendar una conversación para entender tu situación, compartir cómo vemos estos modelos y pensar juntos qué tiene más sentido para ti hoy.

 


Tags: Go To Market, IA, RevOps, Consultoría

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