Una de las características que hace exitosas, rentables y eficientes a las empresas es la capacidad de adaptación y la toma de decisiones estratégicas. En este contexto, la obra de Jennifer Sundberg y Pippa Begg, Collective Intelligence: How to build a business that's smarter than you (en español, Inteligencia colectiva: cómo construir un negocio que sea más inteligente que tú), cobra especial valor.